校园无线网（WLAN）开通与使用方法

为提高校园网的服务能力，更好地满足全校师生随时随地接入互联网的需求，湖南大学建设了校园WLAN无线网。校园无线网络目前已经覆盖全校教学楼、办公楼、院系楼、图书馆、学生宿舍以及主要室外公共区域，具体覆盖范围如下图，可以为全校师生提供IPv4/IPv6无线上网服务。

图1：具体无线覆盖图

一、学校有（无）线网WLAN帐号的开通

用户在第一次连接无线后，系统会自动弹出认证页面（打开浏览器进入任意网站自动跳转认证页面），用户使用上网的帐号和密码登录，没有开通上网帐号请登录个人门户进入校园网业务系统中自助办理。具体流程如下：

1.登陆校内个人信息门户http://pt.hnu.edu.cn

图1.1

2.进入校园网业务

图1.2

3.校园网业务->校园网络接入->马上开通

图1.3

根据国家相关法律法规要求，校园网上网用户必须实名制，请妥善保管自己的帐户和密码，以防止个人信息泄露，帐号密码仅供本人使用，不得转借他人，否则出现任何问题，自行负责。

二、无线网的使用

学校无线网的上网认证采用Portal认证方式，上网使用流程为：

1．启用无线网卡，搜索可用无线基站(SSID)，在所有无线基站列表中选择标识为“HNU”的基站进行连接，如图2.1PC端、图2.2移动终端;

图2.1PC端链接”HNU”SSID

图2.2移动终端链接”HNU”SSID

2．打开网页浏览器，如IE、Firefox等，任意访问一个网址都会弹出认证页面，见图2.3PC端认证界面、图2.4移动终端认证界面：

图2.3PC端认证界面

图2.4移动终端认证界面

3．用户输入用户名和密码后点击“连接”，认证成功页面，如图2.5PC端认证成功界面、图2.6移动终端认证成功界面所示

图2.5PC端认证成功界面

图2.6移动终端认证成功界面

4．系统提示认证成功后用户即可正常上网，且认证成功后15天内无需再次认证；

5.主要认证错误提示解决办法

登陆后提示：“前当设备不在线”请忽略此消息，关闭登陆页即可上网，如图2.7所示。

图2.7

如遇到图2.8所示提示用户名密码错误，请检查使用的用户名及密码是否输入错误，并及时修改认证密码，重置密码有两种方法:

图2.8

1).登陆个人门户，在“个人门户“的“校园网业务”中的“校园网络接入”中修改，

2).关注湖南大学官方微信公众号，在公众号下方“功能服务”栏目的“修改上网账号密码”进行密码修改。

三、其他

由于无线信号容易受到外界环境的干扰，影响无线信号的因素颇多，您在使用期间，发现信号不稳定或者信号强度不足，请通过以下途径第一时间告知信息化办，以便信息化办收集相关信息对无线信号进行优化：

1.电子邮件到wlan@hnu.edu.cn；

2.在its-diy.hnu.edu.cn的用户反馈专栏之无线网络子栏中留言；

3.致电信息化办24小时服务电话88821520反馈情况。