一、岗位、人数、性别、学历要求

二、报名条件

1．遵纪守法，爱岗敬业，服从上级工作安排；

2．吃苦耐劳，责任心强，有良好的服务意识与礼仪礼节；

3．年龄：餐饮服务员、前厅接待18-36岁，餐饮传菜员、PA、客房服务员18-45岁，身体健康（持有健康证），能提供绿色健康码；

4．有相关工作经验者优先。

三、岗位要求

1．餐饮服务员：遵守宾馆各项规章制度，按宾馆制定的服务要求与标准为客人提供用餐服务（餐前准备、餐间服务、餐后结账及收尾），使客人满意并做到无投诉；

2．餐饮传菜员：遵守宾馆各项规章制度，按工作流程完成各项餐饮接待工作，负责开餐前的传菜准备工作，并协助服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时的传送给餐厅服务员或指定位置，协助餐厅服务员做好餐后清洁整理工作及区域卫生；

3. 前厅接待：遵守宾馆各项规章制度，按宾馆制定的服务要求与标准为客人办理入住登记及离店结账手续，解答客人的各种问询，提供预订、换房、留言、行李寄存等服务；

4. PA（保洁员）：遵守宾馆各项规章制度，按宾馆制定的服务要求与标准负责宾馆公共区域的清洁、保养工作，配合各部门计划卫生的清洗、清洁工作，协助会议接待员完成会议室的摆放、清洁、环境维护等工作；

5. 客房服务员：遵守宾馆各项规章制度，按宾馆制定的服务要求与标准完成客房清洁、整理工作，做好客房区域内的公共卫生，以及客房设施设备的保养，了解客情，不定时的巡查，注意楼层安全，上交客人遗留物品，及时处理入住客人的合理要求，客人退房时，按照退房流程将查房结果报给前台。

四、聘用程序

1.应聘者填写《湖南大学后勤保障部招聘报名表》，并提交身份证原件、复印件，学历、学位、职称证书原件、复印件等证明材料。应聘者可现场报名，也可将以上材料电子版发送到QQ邮箱：274804955@qq.com进行报名；

2.资格审查；

3.面试；

4.明确拟聘人选，体检；

5.聘用，办理入职手续。

五、薪酬待遇

薪酬待遇按学校和后勤保障部有关规定执行。

六、用工形式

与湖南省湘人人力资源有限公司签订劳务派遣合同。

七、联系方式

人事科：孙老师（0731-88821088）

饮食与接待服务中心：刘老师（13467580571）

本次招聘属于长期招聘，招满为止。

附件：湖南大学后勤保障部招聘报名表.docx

湖南省湘人人力资源有限公司

湖南大学后勤保障部人事科

2020年7月17日