校友风采
张劲松：设计师的自我拯救
大家好！我叫张劲松，2001年硕士毕业于湖南大学工业设计系设计艺术学专业，目前在UT斯达康公司担任中央研发部门的设计经理。一直以来我都在IT通讯企业从事工业设计、UCD以及设计管理的工作。2003年领衔设计的华为NGN平台机柜已经成为华为的机柜平台标准，畅销海内外市场。2002参加国内最早UCD（以用户为中心的设计）培训，并且参与了UPA（可用性专业协会）创建，对企业中用户体验设计发展和项目实践略有一些心得体会。
我的设计观
大家都知道设计必须“以人为本”，到了企业，这个“人”就是实实在在的“客户”。当我们说“客户”或者“用户”时已经对“人”加入了市场的属性。我们现在所面对的市场已经是一个构成复杂的无数细分市场组成的高度竞争化的市场，我们设计师的挑战是在这些细分市场中找到目标客户的需求，为他们提供性价比优良的产品解决方案，未来的市场要求我们定位更加精准，并且在同时满足客户对价格、功能、使用维修、情感体验诉求方面找到最优美的平衡。
但遗憾的是，无论是企业的领导还是你的客户从来不会把这些需求说出来，或者他们说出来是有困难的，更多时候设计师还是被当作“美工”。因为企业中从来没有一个职位是为你所拥有的技能设立的，你必须先学会按照职位要求工作，设计师必须用实际行动告诉别人你除了“美工”还能做些什么。
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IT通讯市场与设计行业
与我们的前辈相比，设计行业的内外环境是越来越好，我们正处在一个朝阳产业中而不自知。应该说随着中国的全球制造业地位的确立，选择了设计行业的你们是幸运的，未来充满机遇和无限可能，这是10年前无法想像的。近年来电子通讯，汽车制造，互联网，游戏成为设计业界的新热点，可以预见到下一个五年内农村市场，医疗保健以及母婴产业将面临更多的发展机会。未来设计师的职业选择是光明的多样化的，就怕我们的想象力不够，就怕我们对未来信心和准备不足。这样说的理由是中国制造业已经不再是几十年前仅仅依靠轻工艺产品制造的一招鲜，电子产品和汽车工业的突破性成绩让我们有信心成为全球制造的多面手，由此对设计行业产生的需求和机会将面临历史性突破。还有一点，就是近来国内互联网软件行业以及服务业开始越来越注重用户体验研究和设计，这为我们的职业前途又多开了一扇门。
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我最想说的
我想说的是关于设计师在企业中的现状。说实话，设计师在很多企业中都存在位卑言微的现象，所以一旦步入企业，设计师抱怨特别多。综合自己的亲身体会来看，设计师必须学会“自我拯救”。所谓自我拯救，是指一种心态，是指在工作中不要自以为是千里马,，老板不识货。这种心态其实是一种等待拯救的弱者心态，自助者才能助他人。所以这里推荐两个拯救的方法:
一是不能忽视设计的沟通。设计不同于艺术，不能圄于本人的情感表达，我们在企业中从事的都是商业设计，必须在商言商，产品销售成功了你的设计才能成功。在企业中如何发挥设计应该发挥的主导作用？关键在于设计师的积极心态和沟通技巧，在于设计师能否把设计意图和商业机会有效地呈现到产品经理或者老板面前，有时候“讲”设计比“做”设计更加重要。作为设计师要有包容的胸怀，要学会“聆听”，而不是一味抱怨“千里马常有伯乐不常有”。我们应该相信市场将最终检验设计的成功与否，也只有市场成功才能给设计师带来真正的长久的成就感。
二是要注意培养自己严谨的工作习惯，设计师擅长发散性思考和跳跃思维，这是我们的优点，但不能因此纵容自己养成不严谨的工作作风。现代管理追求科学理性原则，凡事喜欢量化，数据是企业中的常用语言，设计师需要适应这种环境，加强自己的逻辑表达能力和量化数据的技巧，这样有利于企业中的团队协作和成员之间的信任关系。
最后想说的是：近年来我们学院在国内外设计竞赛中的成绩非常优异，只要大家现在夯实基础，做好人生职业规划，不抛弃不放弃，必将成功。
